Política de reembolso

Queremos reembolsos simples e previsíveis. Esta política vale para todos os planos de aluguel de contas de anúncios do Facebook e de Business Managers.

Taxa de ativação

As contas são compartilhadas no seu Business Manager após a confirmação do pagamento. A taxa de ativação é totalmente reembolsada se não compartilharmos sua conta em até 48 horas após o pagamento. Depois que a conta é entregue, a taxa de ativação não é reembolsável.

Saldo de anúncios não usado

O saldo não gasto pode ser sacado a qualquer momento. Devolvemos em até 7 dias úteis para o método de pagamento original, descontadas as tarifas de pagamento. A taxa de serviço já cobrada sobre valores não gastos também é reembolsada.

Contas restringidas

Se uma conta for restringida, primeiro oferecemos uma substituição gratuita. Quando a Meta permite a transferência, o saldo restante vai para a nova conta. Se a Meta retiver algum saldo, reembolsamos assim que ele for liberado para nós.

Exceções

Não há reembolso para contas restringidas por violação dos nossos termos de serviço, como produtos proibidos, cloaking ou publicidade enganosa.

Como pedir reembolso

Fale com a gente no Telegram ou WhatsApp, ou use o formulário de contato, informando o ID da conta e o valor. Você recebe a confirmação em até 24 horas.