Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a HD Agency coleta, por quê e quais são as suas opções.

Dados que coletamos

• Formulário de contato: nome, usuário do Telegram, número de WhatsApp opcional, faixa de orçamento e mensagem.
• Dados de uso: páginas visitadas, informações de dispositivo e navegador, endereço IP e URL de origem.
• Dados de clientes: dados da empresa e registros de pagamento necessários para prestar os Serviços.

Como usamos

• Para responder ao seu contato e prestar os Serviços solicitados.
• Para medir e melhorar nossa publicidade, inclusive pelo Pixel da Meta e pela API de Conversões da Meta.
• Para cumprir obrigações legais, contábeis e de prevenção a fraudes.

Pixel da Meta e API de Conversões

Usamos o Pixel da Meta (navegador) e a API de Conversões (servidor) para medir visualizações de página e envios de formulário. Ao enviar um formulário, seu número de telefone e seu nome são convertidos em um hash SHA-256 irreversível antes de serem enviados à Meta. A Meta pode usar cookies como _fbp e _fbc. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios no Facebook e bloquear cookies no navegador.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Só os compartilhamos com fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem, Telegram (para entregar os contatos ao nosso time) e Meta (dados de conversão com hash).

Retenção

Os contatos ficam guardados por até 24 meses; os dados de clientes, pelo tempo exigido por lei.

Seus direitos

Conforme a LGPD e o RGPD, você tem direito de acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição. Envie seus pedidos pela nossa página de contato; respondemos em até 30 dias.