Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles HD Agency collecte, pourquoi, et quels sont vos choix.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, pseudo Telegram, numéro WhatsApp facultatif, tranche de budget et message.
• Données d'usage : pages visitées, informations sur l'appareil et le navigateur, adresse IP et URL de provenance.
• Données clients : informations d'entreprise et justificatifs de paiement nécessaires à la fourniture des Services.

Utilisation

• Répondre à votre demande et fournir les Services demandés.
• Mesurer et améliorer notre publicité, notamment via le Pixel Meta et l'API de conversions Meta.
• Respecter nos obligations légales, comptables et de prévention de la fraude.

Pixel Meta et API de conversions

Nous utilisons le Pixel Meta (navigateur) et l'API de conversions (serveur) pour mesurer les pages vues et les envois de formulaire. Lors de l'envoi d'un formulaire, votre numéro de téléphone et votre nom sont hachés en SHA-256 de manière irréversible avant d'être transmis à Meta. Meta peut utiliser des cookies tels que _fbp et _fbc. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires dans Facebook et bloquer les cookies dans votre navigateur.

Partage

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à fonctionner : hébergement, Telegram (pour transmettre les demandes à notre équipe) et Meta (données de conversion hachées).

Conservation

Les demandes sont conservées jusqu'à 24 mois ; les données clients aussi longtemps que la loi l'exige.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Envoyez vos demandes via notre page contact ; nous répondons sous 30 jours.