Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge HD Agency, por qué y qué opciones tienes.

Datos que recogemos

• Formulario de contacto: nombre, usuario de Telegram, número de WhatsApp opcional, rango de presupuesto y mensaje.
• Datos de uso: páginas visitadas, información del dispositivo y navegador, dirección IP y URL de referencia.
• Datos de clientes: datos de la empresa y registros de pago necesarios para prestar los Servicios.

Para qué los usamos

• Para responder a tu consulta y prestar los Servicios que solicitas.
• Para medir y mejorar nuestra publicidad, también mediante el Píxel de Meta y la API de conversiones de Meta.
• Para cumplir obligaciones legales, contables y de prevención del fraude.

Píxel de Meta y API de conversiones

Usamos el Píxel de Meta (navegador) y la API de conversiones (servidor) para medir visitas y envíos de formularios. Al enviar un formulario, tu número de teléfono y tu nombre se convierten en un hash SHA-256 irreversible antes de enviarse a Meta. Meta puede usar cookies como _fbp y _fbc. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en Facebook y bloquear cookies en tu navegador.

Cesión

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar: hosting, Telegram (para hacer llegar las consultas a nuestro equipo) y Meta (datos de conversión con hash).

Conservación

Las consultas se conservan hasta 24 meses; los datos de clientes, el tiempo que exija la ley.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Envía tus solicitudes a través de nuestra página de contacto; respondemos en un plazo de 30 días.